تتمثل الإهانة في التصرفات المسيئة سواء باللفظ أو الفعل، بينما يشمل الظلم التمييز في توزيع المهام أو المكافآت أو حرمان الموظف من حقوقه. أما الاستغلال، فيظهر عندما يتم استغلال وقت الموظف وجهوده دون تقدير أو مكافأة عادلة، مما يجعله يشعر بالإرهاق وفقدان الحافز للعمل.
التصرفات الجسدية غير المقبولة، مثل اللمس غير اللائق للجسد أو الملابس.
يشمل الإساءة النفسية في مكان العمل أي سلوك يهدف إلى الإضرار بالصحة العقلية للموظف أو سلامته العاطفية.
ومن المهم في حال تكرر الموقف مع زملاء العمل وتعرضوا لإساءة مماثلة أن يذكر ذلك في التقرير المرفوع للجهات المعنية، فهذا يحمي الموظف ويجعل لديه دليلاً قاطعًا على أن المدير يسيء التصرف بالفعل، كما تكون حجة منطقية تدعم الشكوى.
وهكذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالة كيف اشتكي على مديري في العمل بكامل حالاته وماهي حقوق الموظف في كل من الحالات.
ولكنَّ وضعك قد يكون مختلفاً فأنت تعرف ما هو الأفضل بالنسبة إليك. قد يكون التواصل مع مدير المدير مخيفاً قليلاً ولكن ستكون فرصة إحداث تغيير داخل المنظمة أكبر معه.
فعند إهانة موظف في القطاع الخاص أو العام يمكنه تقديم شكوى إهانة المدير للموظف الأسباب ضد المعتدين،
بدايةً، ضرورة أن يكون للمستفيد حساب مسجل في الوزارة أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
فقبل أيامٍ قليلة قام بأمرٍ سيءٍ تماماً، حيث اضطررت إلى الذهاب إليه لأنَّني كنت في حاجةٍ إلى المساعدة في أمرٍ يتعلق بمورِّد كان يتأخر دوماً في تزويدنا بما نحتاج إليه، وقد وصل الموقف أساساً إلى مرحلة حرجة، فذهبت إلى مديري للحصول على بعض المساعدة. وعوضاً عن المساعدة في إعداد خطة للتعامل مع الموقف بشكل أفضل بدء فوراً يصيح مرةً أخرى في وجهي قائلاً أنَّنا نحتاج الآن إلى هذه البضائع التي تُورَّد إلينا أكثر من أي شيءٍ آخر من أجل تحقيق أهدافنا وأنَّني في حاجةٍ إلى "القيام بأي نور شيء لتحقيق الهدف".
يجب أن يكون لدى أصحاب العمل معايير تأديبية واضحة وأدلة على أن الموظفين قد تم إخطارهم بالمعايير.
إذا كنت أحد قادة المؤسسة أو تتولى قيادة فريق العمل، فإن على عاتقك مسؤولية تهيئة بيئة عمل إيجابية للموظفين، خالية من الإهانة والظلم والاستغلال، وقائمة على الدعم والاحترام المتبادل، ولتحقيق ذلك، عليك تنفيذ الاستراتيجيات التالية:
ولكن من الضروري على مقدم الشكوى إحضار مجموعة من الوثائق والأوراق الشخصية الضرورية ومن أهمها
حيث يمكن للعامل التواصل مع مكتب الشكاوى في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
أما في حال تطاول الموظف على المدير وامتنع عن أداء مهامه فيحق للمدير أيضاً فصله.